4 nhóm dịch vụ, từ Discovery đến vận hành

Bạn có thể chọn một nhóm hoặc kết hợp nhiều nhóm. Chúng tôi thống nhất scope, trách nhiệm, đầu ra và acceptance criteria trước khi bắt đầu.

Software Outsourcing Services

Dịch vụ Software Outsourcing

Chúng tôi bổ sung nhân sự hoặc một development team và cùng bạn quản lý scope, backlog cho sản phẩm mới, module độc lập hoặc hệ thống cần nâng cấp.

Dịch vụ bao gồm

Custom software, web app, mobile app, backend và API
Phát triển mới, mở rộng tính năng và hiện đại hóa ứng dụng
QA, testing, sửa lỗi, bảo trì và hỗ trợ theo scope

Nội dung bàn giao

Source code và cấu hình trong scope bàn giao
Delivery theo từng milestone và acceptance criteria đã thống nhất
Tài liệu kỹ thuật, hướng dẫn vận hành và kế hoạch handover

Digital Product Engineering

Phát triển sản phẩm số

Kết hợp tư duy sản phẩm, UX/UI và kỹ thuật để kiểm chứng ý tưởng, giảm rủi ro trước khi đầu tư lớn hơn.

Dịch vụ bao gồm

Product Discovery, phân tích nghiệp vụ và technology roadmap
UX/UI, prototype, PoC và MVP để kiểm chứng ý tưởng
Phát triển và delivery liên tục dựa trên feedback thực tế

Nội dung bàn giao

Product scope, user flow, backlog ưu tiên và roadmap
Prototype, PoC hoặc MVP theo mục tiêu kiểm chứng
Sản phẩm sẵn sàng go-live cùng kế hoạch cải tiến

IT Solutions & System Integration

Giải pháp IT và tích hợp hệ thống

Chúng tôi cùng bạn review hiện trạng, điểm nghẽn và ràng buộc trước khi đề xuất kiến trúc và integration roadmap.

Dịch vụ bao gồm

Tư vấn kỹ thuật, solution architecture và đánh giá hệ thống
Tích hợp API, dữ liệu, ứng dụng và workflow
Application modernization, cloud infrastructure, DevOps và vận hành

Nội dung bàn giao

Báo cáo hiện trạng, integration requirements và kiến trúc đề xuất
Integration flow, interface, API và error handling đã qua testing
Kế hoạch deployment, monitoring và vận hành

IT Solution Implementation & Managed Support

Triển khai & Managed Support

Chuẩn bị môi trường, cấu hình, testing và deployment. Sau go-live, chúng tôi hỗ trợ theo SLA đã thống nhất.

Dịch vụ bao gồm

Chuẩn bị môi trường, cấu hình, tùy chỉnh và deployment
Data migration, integration, UAT và go-live
Tài liệu, handover, hướng dẫn, bảo trì và hỗ trợ theo SLA

Nội dung bàn giao

Kế hoạch deployment, checklist sẵn sàng và phương án chuyển đổi
Biên bản UAT, tài liệu vận hành và hướng dẫn sử dụng
Quy trình tiếp nhận, phân loại và xử lý yêu cầu hỗ trợ

Quy trình phù hợp với từng giai đoạn

Độ sâu của Discovery, thiết kế và testing phụ thuộc vào rủi ro thực tế.

Làm rõ trước khi cam kết

Thống nhất vấn đề, scope, giả định và acceptance criteria.

Review sớm theo từng phần

Review, test và lấy feedback sau mỗi delivery.

Quản lý thay đổi

Đánh giá tác động đến scope, timeline, chi phí và rủi ro.

Chọn mô hình phù hợp với roadmap

Mỗi mô hình quy định rõ bên quản lý backlog, tốc độ ra quyết định và trách nhiệm của mỗi bên.

Project-based Delivery

Delivery theo dự án

Chúng tôi cùng bạn làm rõ scope, milestone, chi phí và trách nhiệm. Mọi thay đổi đi qua quy trình đã thống nhất.

Phù hợp khi: Mục tiêu và delivery đã rõ, cần một đầu mối chịu trách nhiệm.
Cách phối hợp: Lập kế hoạch theo scope, review định kỳ và nghiệm thu theo milestone.

Dedicated Development Team

Development team chuyên trách

Development team làm việc dài hạn theo backlog, release cadence và product roadmap.

Phù hợp khi: Sản phẩm phát triển liên tục hoặc đội ngũ nội bộ cần bổ sung nhân sự ổn định.
Cách phối hợp: Cùng quản lý backlog, lập kế hoạch theo chu kỳ và demo thường xuyên.

QA trong suốt quá trình delivery

Độ sâu của technical review và testing phụ thuộc vào rủi ro của từng hệ thống.

Definition of Done rõ ràng

Mỗi backlog item có tiêu chí hoàn thành và acceptance criteria cụ thể.

Technical review có trọng tâm

Tập trung vào tính đúng, khả năng bảo trì, an toàn dữ liệu và hệ thống đang dùng.

Risk-based testing

Ưu tiên functional testing, integration testing và regression testing cho các luồng quan trọng.

Sẵn sàng handover

Chuẩn bị source code, cấu hình, tài liệu và kiến thức vận hành trong scope bàn giao.

Chưa chắc nên bắt đầu từ dịch vụ nào?

Chia sẻ vấn đề, hiện trạng và kết quả mong muốn. Chúng tôi sẽ cùng bạn xác định scope phù hợp.

Trao đổi nhu cầu phần mềm